RESO E SOSTITUZIONI

Esiste la possibilità di richiedere la sostituzione o il rimborso, di qualunque prodotto ordinato sul sito “www.guidi.it” entro trenta (30) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna.

I prodotti resi devono essere accompagnati dalla relativa fattura di acquisto, o da una copia in caso di reso parziale, nella loro confezione originale, in perfetto stato tale da permettere alla Società di rimetterli in vendita, non usati e accompagnati da tutti gli accessori e i documenti forniti (istruzioni, garanzia, certificato di autenticità, ecc.).

La procedura di reso prevede che il cliente interessato contatti il nostro Servizio Clienti, all’indirizzo [email protected], che provvederà a gestire tutte le procedure necessarie, sempre a carico della Società Guidi 1896 Srl.

Ci sforziamo di trattare i rimborsi il più rapidamente possibile. Il Suo rimborso avverrà entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del Suo reso presso il nostro deposito.

RETURNS AND REPLACEMENTS

There is the possibility of requesting the replacement or refund of any product ordered on the website “www.guidi.it” within thirty (30) calendar days from the date of delivery.

The returned products must be accompanied by the relative purchase invoice, or by a copy in the case of partial return, in their original packaging, in perfect condition such as to allow the Company to put them back on sale, unused and accompanied by all the accessories and documents provided (instructions, guarantee, certificate of authenticity, etc.).

The return procedure requires the interested customer to contact our Customer Service, at [email protected], which will manage all the necessary procedures, always at the expense of the Company Guidi 1896 Srl.

We strive to process refunds as quickly as possible. Your refund will be made within 15 working days of receiving your return at our warehouse.